Argentina, segundo en el mundo por cifra de médicos

Argentina es el segundo país del mundo con más médicos por habitante, detrás de Italia, al contar con uno cada 200 personas, cuatro veces más que Chile donde hay uno cada 900 y de Brasil, con un profesional de la medicina por cada 780 habitantes, según informó la Asociación Civil de Actividades Médicas (ACAMI)

Argentina sólo es superada en cantidad de médicos por habitante por Italia (180 habitantes por médico), y aventaja a España (240), Alemania (290), Francia (330), Estados Unidos (360), Canadá (440), Japón (520) y Reino Unido (600).

Las cifras fueron difundidas en vísperas del XIV Congreso Argentino de Salud, organizado por ACAMI, que ha comenzado hoy jueves 15 de septiembre en el Sheraton Mar del Plata.

Los organizadores anticiparon que uno de los temas del congreso será la inequitativa distribución de los recursos sanitarios del país, pues los casi 200.000 médicos y la tecnología de avanzada se concentra en áreas metropolitanas, mientras se estima que hacen falta más de 80 mil enfermeras, la mayoría en las zonas más postergadas.

Mientras en la Ciudad de Buenos Aires, capital de Argentina, ejerce un profesional cada 30 habitantes, en las provincias de Santiago del Estero, Formosa, Misiones o Chaco -norte del país y Triple Frontera- hay un médico por cada 700 habitantes.

La composición de los estudiantes de medicina en Argentina muestra también un notable proceso de "feminización", pues en 2001 los varones eran el 61 por ciento del total, mientras que en la actualidad, más del 80 por ciento son mujeres.

Las mujeres que estudian medicina se destacan cada vez más en especialidades tradicionalmente masculinas como la cirugía o la traumatología, mientras que prevalecen en pediatría, dermatología, nutrición y tocoginecología.

Con casi 200 mil profesionales, la medicina es la disciplina matriculada con mayor cantidad de egresados en el país, seguida por el derecho, con 148.306, las ciencias económicas con 105.987, la psicología, 63.804 y la odontología, 53.011, según proyecciones del instituto nacional de estadísticas, Indec.

Marcelo Mastrángelo (foto), titular de ACAMI, señaló que la Argentina "existen al menos el doble de médicos de los que se necesitan y sólo el 38 por ciento de las enfermeras requeridas", déficit que se evidencia en la competencia entre los centros médicos, tanto públicos como privados, por incorporar a las profesionales más idóneas y especializadas.

 Fuente: PMfarma.com

La formación y el entrenamiento de los departamentos comerciales frente al nuevo modelo de negocio farmacéutico

El entorno está cambiando rápidamente en todos los sectores de negocio, pero es especialmente en el farmacéutico, en el que probablemente es necesario un nuevo enfoque estratégico que permita seguir con una alta inversión en Investigación, Desarrollo e Innovación. Uno de los principales retos es la correcta preparación de su fuerza comercial, avanzando desde un enfoque transaccional al consultivo.

El formador comercial y sus principales áreas de actuación

Tras un breve recorrido por la descripción del puesto de trabajo del formador, las necesidades formativas, el Plan de Formación, las acciones formativas realizadas y la evaluación de las mismas, se comparan las acciones formativas a realizar (Plan Anual Formación) con las que realmente se han llevado a cabo (Informe Anual Formación).

Industria estima que hacia 2020 el sector farmacéutico generará 40.000 nuevos puestos de trabajo

Industria informó que en 2020 se podrán producir en el país 1.350 millones de unidades de medicamentos y generar 40.000 nuevos empleos en el sector. Lo anunció la ministra Débora Giorgi en el tercer foro del Plan Estratégico Industrial 2020.

Industria informó que en 2020 se podrán producir en el país 1.350 millones de unidades de medicamentos y generar 40.000 nuevos empleos en el sector. Lo anunció Débora Giorgi, en el tercer foro del Plan Estratégico Industrial 2020.

ANMAT autoriza a Sanofi a comercializar tratamiento para el Cá de próstata

Se trata de JEVTANA (cabazitaxel), un tratamiento de segunda línea que prolonga la vida en pacientes con cáncer de próstata metástico hormono refractario (mHRPC). El cáncer de próstata se ubica en 3º lugar con respecto a la incidencia del cáncer y en el 6º en cuanto a la mortalidad por cáncer en hombres

El laboratorio canadiense Apotex desembarcó en la Argentina

Apotex es el laboratorio canadiense N° 1. Está presente en 115 países. Será el único en nuestro país que cuente con los estudios de bioequivalencia exigidos por la Food and Drug Administration (FDA) de los Estados Unidos para todos sus productos. Inicialmente presentará medicamentos de probada calidad y eficacia en las líneas de 'Neurociencias', 'Cardiológica' y Línea General.

 

Segmentación. La clave de un buen targeting

Una implentación exitosa del targeting depende de realizar previamente una segmentación que permita identificar las diferentes tipologías de cliente y conocer, no sólo sus motivaciones a la hora de recetar, sino también su respuesta a la actividad promocional. Existen muchas técnicas de investigación de mercado y metodologías enfocadas a definir dicha segmentación.

Obviamente este tema desborda, con mucho, lo que podamos exponer en estos párrafos. No obstante, creemos que dado el crecimiento en los últimos años de las fuerzas de venta en nuestro país, sería interesante exponer otras alternativas a este crecimiento por medio de una segmentación efectiva que nos lleve a la utilización eficiente de unos recursos escasos.

Seis pasos para ganar una negociación

(1) IMPORTANCIA DE LA HABILIDAD NEGOCIADORA
La capacidad negociadora es cada vez es más importante. John P. Kotter, un conocido profesor de la Harvard Business School, dice en The New Rules que antes de 1974, cuando el entorno económico era muy estable, la cualidad más importante en los ejecutivos de las empresas era la capacidad de gestión; pero ahora que tantas cosas hay que cambiar a diario, las cualidades más importantes han pasado a ser el liderazgo y la habilidad negociadora.(2) OBJETIVOS DE LA NEGOCIACIÓN
Cuando el único objetivo de la negociación es el de maximizar el beneficio propio a costa del contrario, o el de imponer nuestra solución, es muy fácil llegar a un enfrentamiento personal que dañe las relaciones para siempre. Sin embargo muchas veces el mantener unas buenas relaciones es tan importante como el resultado de la negociación. Claro que tampoco se trata de plegarse a los intereses del contrario, porque entonces, además de resultar perjudicados, nos sentiremos pisoteados.
El objetivo de toda reunión debe ser el de maximizar el beneficio propio sin dañar las relaciones.
Pero para preservar las relaciones no basta con emplear buenos modales. Si el contrario piensa que ha sido engañado, o que sus intereses no han sido tenidos en cuenta, habremos ganado un enemigo, dispuesto a tomarse la revancha en la primera ocasión.
El contrario tiene que salir de la negociación convencido de haber alcanzado un acuerdo razonable; y nosotros, de haber logrado todo lo que estaba a nuestro alcance.

Los Siete Elementos de Negociación de Harvard

Una serie de pasos de una de las universidades más importantes del mundo que serán una guía para que los pongas en práctica con los hijos, los amigos, el jefe, los padres los compañeros de trabajo o hasta con el señor de la tienda de la esquina, las personas estamos constantemente enfrentadas a situaciones de negociación, unas más relevantes que otras.  Sin embargo, sin importar su trascendencia, cada uno de nosotros, consciente o inconscientemente, tiene como objetivo sacar el mejor provecho, basados en nuestros propios intereses.
Entonces, si los humanos somos seres “negociadores” por naturaleza, ¿por qué algunos tienen más éxito que otros? ¿qué hace que ciertas personas se sientan más seguras al negociar que otras? Pues bien, no existe una clave específica o una metodología a seguir para lograr desarrollar esta competencia, tan importante hoy en día. Lo importante es tener en cuenta que negociar es una habilidad que se adquiere con la práctica.
¿Cómo hacerlo? Es claro que el principal objetivo de negociar es llegar a un acuerdo satisfactorio entre dos partes enfrentadas, que quieren acercar posturas y están dispuestos a conceder algo por algo. Usted necesita llegar a acuerdos, establecer límites, conceder mas no ceder y detectar claramente cuál es la necesidad que tanto usted como la otra parte necesita ser cumplida por cada una de las partes.
El Método Harvard de la Negociación, metodología diseñada por sus profesores Roger Fisher, Bruce Patton y William Ury en 1980, le enseñará los 7 aspectos básicos que usted debe tener en cuenta para enfrentar situaciones en las cuales se necesite llegar a acuerdos sin perdedores.

5 consejos de los profesores de la Escuela de Negocios de Harvard sobre cómo negociar de manera eficaz

Si sigue estos cinco consejos de los profesores John Davis y Deepak Malhotra, las negociaciones de su empresa familiar pueden lograr concesiones que agregan valor y conservar saludables relaciones profesionales y personales.

Marketing creativo: más allá de la información y el conocimiento

¡Aplique la creatividad no sólo en publicidad, sino en todos los componentes, recursos y variables del marketing! 

La gestión comercial constituye en el fondo un proceso continuo de solución de problemas, toma de decisiones, elaboración de estrategias, mejoramiento de procesos, etc. Toda organización está sujeta a una serie de presiones que la obligan a reaccionar y responder a las nuevas circunstancias en mercados tan dinámicos como los actuales, en épocas de incertidumbre y globalización.

Una dosis saludable de la Información. Lo que la industria farmacéutica puede aprender del mundo de la publicidad.

Hay una vieja broma en el negocio de la publicidad: La mitad de ella se pierde en los clientes que nunca va a comprar, pero nadie sabe qué mitad. Se podría decir lo mismo sobre el negocio de medicinas recetadas. 
De hecho, en la publicidad y los productos farmacéuticos, nadie sabe qué son los números, porque nadie sabe lo que la "eficacia" se entiende, que no sean las personas que compran las cosas o la recuperación de su salud. Pero era la publicidad o las drogas que condujo a un resultado u otro?

Marketing del Producto y RSE (y 3)

La Responsabilidad Social Empresarial, RSE, tiene que ver con una visión del negocio, a largo plazo, que incorpora a la gestión una serie de valores relativos a la ética, a la transparencia y a la responsabilidad hacia la Sociedad.

La empresa, con ello, pretende que el mercado, sus Grupos de Interés, la perciban como un líder comprometido y responsable y, para ello, intenta dotar a sus productos de determinados atributos solidarios que generen un mayor grado de fidelidad en sus clientes. La imagen de empresa socialmente responsable permite la diferenciación de sus productos ante el resto de los competidores distinguiéndoles positivamente.

En esta línea ha transcurrido esta serie de tres artículos que finaliza con éste que se desarrolla a continuación.

Marketing del Producto y RSE (2)

La interacción del Marketing con la Responsabilidad Social Empresarial está dando lugar a un nuevo tipo de Marketing que, algunos, denominan “Antimarketing” porque no resalta, exclusivamente, las ventajas o beneficios del producto, sino que incide en aquellas otras características del mismo que pudieran considerarse negativas o perjudiciales para la empresa que lo comercializa.

El Marketing actual debe priorizar dos aspectos básicos: el respeto a los derechos de los clientes y la preservación del Medio Ambiente. Por ello, este tipo de Marketing pretende evitar todos los inconvenientes que la fabricación o utilización del producto pudiera causar, principalmente en el entorno ambiental y en la salud del consumidor, así como informar al cliente acerca de los posibles efectos perjudiciales del mismo.

Marketing del Producto y RSE (1)

Las denominadas Técnicas de Marketing son aquellas herramientas que el especialista maneja con absoluta libertad. Simplificándolo al máximo, son los instrumentos básicos del Plan de Marketing que responden a preguntas tales como ¿qué debe hacerse?, ¿cómo?, ¿cuándo?, ¿dónde? o ¿por qué? Las respuestas a estas cuestiones se denominan, en el argot de la materia, las 4 P: Producto, Distribución (Place), Precio y Promoción.

Cuando contemplamos estas Técnicas desde la óptica de la Responsabilidad Social Empresarial, RSE, las 4P se transforman en 7 P, ya que se consideran tres más: las Personas, el Planeta y el Beneficio (Profit).

En estos artículos nos centraremos, principalmente, en la relación que tiene la Política de Marketing del Producto con la RSE, dejando para más adelante el análisis de dicha relación con las otras Técnicas.

Los retos de la integración del marketing multicanal

La mayoría de los anunciantes en Estados Unidos reconoce que el compromiso de marca puede tener lugar en cualquier lugar. Según un estudio de Alterian, el 60% de los encuestados afirma que el compromiso de los clientes se obtiene tanto online como offline. Además, los consumidores esperan conectar con las marcas a través de diferentes puntos. Según una encuesta de ATG, el 80% de los usuarios de internet afirmó que utilizaba al menos dos canales diferentes para investigar sobre los productos.
Estos datos resaltan la importancia de coordinar las campañas de marketing a través de diferentes canales, para así crear un compromiso allá donde sea posible con un mensaje integrado. Los datos de Alterian revelan que casi el 90% de los anunciantes considera que la integración de las campañas es vital o de extrema importancia.

Marketing Multicanal. Nueva herramienta de acceso al prescriptor

Marketing multicanal es un novedoso concepto holístico de acercamiento al prescriptor médico. Combina la aplicación de Internet y las nuevas tecnologías con los medios de marketing tradicionales. Su objetivo es generar nuevos canales de comunicación más fluidos, de mayor interactividad y que den mayor información sobre nuestros productos y servicios.

 

Las 12Ps del Personal Branding

Un triunfo de las Ps para la Marca Personal de profesionales consultores y profesionales independientes.  
Las 12PS organizadas en 5 niveles. Una ruta de acceso secuencial para definir su plan de marketing personal y desarrollar su marca personal. Una conceptualización vino de mi plan de trabajo anterior info-gráfica llamada.  
La originalidad del modelo creo que es justo en la ruta propuesta con un enfoque estratégico y de planificación, al mismo tiempo.


El 12P, organizado en cinco niveles diferentes, expresa un vistazo:

Administre y valorice su tiempo

Su éxito requiere una amplia gama de habilidades. Una de las más importantes es la administración y valorización del tiempo.

El tiempo es uno de los recursos que no se puede ahorrar. No hay posibilidad de “acumular tiempo”. Uno no puede elegir entre gastar o no gastar su tiempo. No hay otra alternativa que gastarlo. El problema radica en descubrir la forma de emplearlo con mayor eficacia. Y en el mundo de los negocios este concepto tiene una enorme trascendencia. Administrar bien el tiempo, implica hacer más cosas con el fin de obtener resultados más destacados.

Pequeñas prácticas de administración del tiempo podrían fácilmente convertir el tiempo perdido en tiempo laboral productivo.

8 C para desarrollar tu Marca Personal

Después de unas horas de navegación entre los sitios y blogs dedicados al marketing personal, me encontré con 8C o conceptos que empiezan con la letra C, que representan, en mi opinión, los atributos de calidad útiles y necesario para desarrollar una efectiva Marca Personal.
En este contexto somos muchos los que apostamos por la creación de una marca personal, que con técnicas a veces tomadas del marketing, nos ayude a posicionarnos en un mercado laboral, de ideas o de iniciativas. 
  
 

¿Qué opinan las empresas y directivos de la RSC?

Siempre estamos a vueltas con la RSC y si las empresas verdaderamente valoran esa actividad o sencillamente utilizan esas acciones como método de promoción o notoriedad a través de sus departamentos de comunicación. Realmente la RSC debe implicar una nueva forma de entender la empresa y el propio management ¿Es así?

La Fundación Adecco acaba de publicar un estudio que quiere dar respuesta a alguna de estas preguntas: El “1er Estudio de Directivos y RC”. Al inicio del estudio podemos leer:
“Desde que comenzó la crisis económica, se han postulado dos teorías diferenciadas en torno a la Responsabilidad Corporativa. La primera, cada vez más extinguida, defiende que la RC es hija de la bonanza económica y que sólo está al alcance de las cuentas de resultados más saneadas, con lo que podría llegar a su fin o recortarse significativamente en tiempos de crisis. La segunda, mucho más extendida y aceptada, es que la RC es precisamente la mejor respuesta en tiempos difíciles y el único camino para que una empresa sea sostenible y perdure en el tiempo. Al fin y al cabo, el desplome económico se produjo, entre otras cuestiones, por la búsqueda del beneficio exagerado a corto plazo y la irresponsabilidad de algunos decisores”.

Doctor A.K. Pradeep: "El 95% de las decisiones que tomamos se gestan en el subconsciente"

Investiga, a través de la neurociencia, las respuestas del subconsciente humano ante productos, servicios y marcas 

El doctor A.K. Pradeep es un especialista en neuromarketing que sólo tiene una cosa en su mente: la mente. Tanto es así, que su último libro The Buying Brain, no habla de otra cosa. A lo largo de su carrera profesional se ha dedicado a estudiar el cerebro humano en profundidad de manera que sus investigaciones no determinan cómo la gente reacciona ante estímulos comerciales, sino que desvela por qué lo hace. Mediante sensores electroencefalográficos (EGG), que representan la actividad cerebral, mide las respuestas del subconsciente de los consumidores. El resultado proporciona un dibujo exacto del cerebro humano ante un anuncio, una campaña publicitaria, un producto... Es lo que él y su grupo de investigadores denominan neuromarketing o marketing del siglo XXI.
 

La selección en Farma se adapta a la realidad del sector y a su regionalización

En la actual coyuntura económica, el sector farmacéutico ha resultado ser uno de los que mejor ha sobrellevado y resistido la crisis, pese a que ésta no ha sido ajena a nada o casi nada. Este hecho, junto con la especial distribución de competencias, hace que los procesos de selección se hayan adaptado a las nuevas necesidades.

La Mentira del Talento en el Personal

Es difícil encontrar un libro o artículo sobre gerencia en el que no se mencione la importancia del personal. Los autores hablan de una guerra de talentos entre las compañías. Los CEOs señalan en sus informes anuales que el personal es el activo más importante de la compañía. Según ciertas encuestas, los ejecutivos consideran que buscar y cultivar el talento más idóneo es una prioridad. Es cierto que para la gran mayoría de las compañías, el personal es importante, pero este no es siempre el caso.

La PNL en una entrevista laboral

Un método conocido para enfrentar de la mejor manera una entrevista laboral.
Los primeros 5 minutos de la entrevista laboral pueden ser determinantes para tener éxito. Es clave captar la atención de su entrevistador y generar en él una buena impresión. La Programación Neurolingüística o PNL, es un modelo formal y dinámico de cómo la mente procesa la información y la experiencia. Se fundamenta en el estudio de tres aspectos del ser humano:

Nuevos tiempos en el sector farmacéutico

Durante los años de expansión económica en los que muchas compañías se habían acostumbrado a crecer con 2 dígitos, las empresas veían la necesidad de ampliar sus plantillas para no perder el ritmo de crecimiento. Gracias a esto, España llegó a una tasa de desempleo inferior al 8% durante el primer trimestre de 2007.

Tras esa etapa expansiva, ya desde finales de 2007 y sobre todo durante los años 2008 y 2009, hemos visto cómo la contracción económica ha afectado a todas las empresas y sectores y ha situado la tasa de desempleo por encima del 20% durante el segundo trimestre de 2010.

Recursos Humanos. ¿Escasez de talento en el marketing farmacéutico?

Desde hace algunos años, se escucha con cierta frecuencia que falta gente de verdadero talento en marketing farmacéutico, que algunos –o bastantes- profesionales de la función no aportan un gran valor a los productos que gestionan, o no tienen perspectiva estratégica de la molécula en su segmento, o no conectan con la red de ventas, o no saben trabajar con proveedores externos... De hecho, es una realidad, que desde hace algunos años, todos los laboratorios grandes tienen abiertos procesos de búsqueda o selección para product managers y generalmente, han encontrado dificultades y frustraciones en su reclutamiento.

La importancia del primer año en la formación continuada del vendedor

Según el Estudio de lanzamientos excelentes de IMS Health (2009) el destino de los fármacos viene determinado durante su lanzamiento comercial especialmente los 3 primeros meses. Siguiendo esta analogía, el primer año de un visitador en una compañía, la formación que recibe durante el mismo, el seguimiento y la mejora continua, determinan su éxito comercial y en ocasiones, su permanencia en la misma, dado el entorno farmacéutico complicado y en continuo cambio al que tiene que enfrentarse.

Los 10 errores más comunes en comunicación interna

Quadriga, Universidad de ciencias aplicadas , publicaba recientemente los 10 errores de la comunicación interna. Me parece interesante

  1. Los directores ejecutivos no siguen sus propias normas 
  2. Los empleados reciben la información importante de la prensa 
  3. Los empleados no están siendo involucrados en los procesos de          cambio sustanciales
  4. Los procesos de toma de decisiones no se comunican eficazmente
  5. Los correos electrónicos están sobreestimados
  6. Los líderes prefieren la comunicación del correo electrónico en vez de la presencia personal y la comunicación 

     7. La comunicación interna es unilateral
     8. Los directores subestiman la comunicación no verbal    
     9. Los empleados y sus contribuciones no son valorados suficientemente 
     10. Las decisiones no son justas

Extraido de:
www.nuriavilanova.com

Comunicación Online, comunicación hacia el éxito

El outsourcing en la estrategia comercial, valor seguro en la era de las Nuevas Tecnologías.

El sector farmacéutico ha sido pionero en preocuparse por la efectividad de sus Recursos Humanos, es decir, desde hace tiempo existe interés en este ámbito en evaluar de qué manera las prácticas, inquietudes y prioridades de las acciones llevadas a cabo por este departamento tienen un valor añadido e impacto en los resultados de las compañías farmacéuticas.

La importancia en la toma de decisiones

En los negocios, la toma de decisiones no exige una cuestión cronométrica, pero en muchos casos hay que actuar rápido, porque el hecho de no hacerlo, puede dar consecuencias negativas, que pueden ser desde quedar mal con un cliente, hasta perder la posibilidad de ganar uno.

RDL: el 'marketing' farmacéutico se orienta también a la Administración

El impacto de los recortes sobre la venta de medicamentos replantea a los laboratorios sus planes de actuación comercial.
La aplicación de los RDL 4 y 8/2010 ha producido un impacto directo en las ventas de los laboratorios que, a su vez, ha supuesto una necesidad de cambio en las gestiones de su plan de marketing. 

Marketing Directo: radiografía de un sector que no se detiene

La consultora D´Alessio Irol auguró buenas perspectivas para el sector en el marco del Foro Latinoamericano de Marketing Directo e Interactivo. La cuantificación de los resultados alienta la inversión en esta modalidad.
Nora D’ Alessio, como titular de la consultora D’Alessio Irol fue la encargada de brindar una evaluación del sector ante la audiencia del Foro Latinoamericano de Marketing Directo e Interactivo realizado en Buenos Aires el último 10 de septiembre. Es el segundo relevamiento sobre el rubro. La primera radiografía fue en 2007 y según la analista entonces el “marketing directo estaba listo para volar”. Pero pasó la crisis y hoy reina

Comunicación Interna Eficiente, Solución Inteligente

En la actualidad son varias las organizaciones (lamentablemente no son todas) que han comenzado a tomar real consciencia de la importancia que tiene el Capital Humano para su crecimiento, competitividad y rentabilidad. Las Empresas que hoy adoptan un estilo más humanista de management y se preocupan por motivar y ofrecer posibilidades de desarrollo a su personal son las que menor grado de rotación tienen.

RSC e Industria farmaceutica…primeros pasos

I Informe FUINSA de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en la Industria Farmacéutica.

En el mes de Diciembre de 2009  FUINSA (Fundación para la Investigación en Salud) ha patrocinado la realización de un estudio elaborado con ayuda de la Universidad Rey Juan Carlos donde se refleja claramente un escaso reconocimiento de la RSC en la Industria Farmacéutica. “Parece, a la vista del informe, que la RSC en la Industria (Farmacéutica) es desconocida para la sociedad. La contribución que este informe supone marca una diferencia respecto al resto de sectores” afirmó esta mañana  Antón Herreros, presidente de FUINSA.
Julio Zabala, director de Comunicación de Farmaindustria, “en las diferentes ramas que conforman la RSC, la Industria Farmacéutica está a la vanguardia, el problema reside en que no se pone en conocimiento todas las actividades realizadas”. Para Zabala la reputación que ha ido cosechando la Industria a lo largo de la historia supone el mayor problema y aboga por evidenciar el valor de todas las actividades realizadas en este ámbito como algo fundamental.

Los mercados emergentes, la gran tentación de este año para la industria farmacéutica

La fiebre del oro en los mercados emergentes continúa. Y es que las farmacéuticas continuaron durante este 2010 su carrera hacia esos nuevos y tentadores mercados de rápido crecimiento. India, China, Brasil, Rusia, México, todos seductores en un mundo en el cual los países que una vez representaron incrementos estables ya no los presentan.

¿Para qué sirve una Auditoría de Comunicación Interna?

¿Para qué sirve una Auditoría de Comunicación Interna?

Por: Martín González Frígoli, Director Ejecutivo de la consultora AB Comunicaciones.
Muchos se preguntan: ¿En qué consiste una Auditoría de Comunicación Interna?

La ACI permite conocer las debilidades y fortalezas del sistema de comunicación de la organización, y constituye el paso obligado para la realización de un plan estratégico consistente.
La comunicación interna desempeña un rol protagónico en la estrategia de las organizaciones. Impacta directamente sobre la gestión diaria y, por ende, también en los resultados finales de la institución. En este sentido, si bien el plan de comunicación debe apuntar a conseguir las metas globales, su solo accionar no garantiza el éxito del negocio. Es necesario acotar sus objetivos y dirigir su acción, a fin de reducir el conflicto y mejorar el clima laboral, como así también optimizar los procesos internos y el flujo de información.

Toma de decisiones: Factores Aparentes y Esenciales

La toma de Decisión es un momento cúlmine en el desarrollo del proceso de gestión. Desde la Visión del Management Humanista, la toma de decisión es la instancia en donde confluyen procesos que, originados en distintas áreas de habilidades que el individuo decisor posee, resume energía, tiempo, aprendizaje, capacidad de procesamiento y otras cuestiones no tan explicables en un artículo. Como el Zen, no todo puede ser escrito.
El recorrido que termina en una decisión está compuesto por una parte conscienste y otra inconsciente. Cuanto más conscientes sean sus componentes, mayor control podremos tener sobre todo el proceso y la Decisión será una y no otra. Sin embargo hay elementos inconscientes que también influirán, y ya veremos como.